Для быстрого вызова формы заявки в техническую поддержку используется окно обратной связи. Окно обратной связи может быть вызвано из любой страницы "Личного кабинета". Ссылка "Обратная связь" всегда располагается в верхней правой части страницы (Рис. 4.1).
Рис. 7.1 Окно "Обратная связь"
ФИО
Имя пользователя, автоматически заполняется данными текущего пользователя.
Адрес электронной почты, на который будет выслано уведомление об ответе спициалиста технической поддержки. Автоматически заполняется данными текущего пользователя.
По завершению заполнения заявки нажмите на кнопку . Если на форме были заполнены все обязательные поля, то отобразится уведомление об успешной отправке сообщения. Максимальный срок рассмотрения заявок службой поддержки составляет два рабочих дня.
. Если на форме были заполнены все обязательные поля, то отобразится уведомление об успешной отправке сообщения. Максимальный срок рассмотрения заявок службой поддержки составляет два рабочих дня.